1. Adatkezelő
A Centrio szalonkezelő platform üzemeltetője (a továbbiakban: „Adatkezelő"):
- Cégnév: SzoRa Solution Kft.
- Székhely: 2030 Érd, Szendrői utca 51.
- Cégjegyzékszám: 13-09-236277 (nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
- Adószám: 32649491-2-13
- Közösségi (EU) adószám: HU32649491
- Képviselő: Keller Bence ügyvezető
- Telefon: +36 70 429 3040
- Elérhetőség: info@centrio.hu
- Platform URL: www.centrio.hu
2. Kezelt személyes adatok
2.1. Regisztráció és bejelentkezés
A platformra való regisztrációhoz és bejelentkezéshez az alábbi adatokat kezeljük:
- E-mail cím — fiók azonosításához, értesítések küldéséhez
- Megjelenítési név — személyre szabott felhasználói élményhez
- Jelszó (csak e-mail alapú regisztrációnál) — titkosítva tárolva, soha nem látható
2.2. Google OAuth bejelentkezés
Ha Google-fiókkal jelentkezik be, a Google hitelesítési szolgáltatásától (Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA) az alábbi adatokat kapjuk meg:
- Google-fiók e-mail cím
- Megjelenítési név (keresztnév és vezetéknév)
- Google-fiók azonosító (sub / user ID)
Ezeket az adatokat kizárólag a fiók létrehozásához és azonosításához használjuk. Google OAuth tokeneket titkosítva tároljuk. A Google adatvédelmi szabályzata elérhető: policies.google.com/privacy.
2.3. Szalonkezelési adatok (operátorok által felvett adatok)
A Centrio platformot szépségipari szakemberek (operátorok) saját vendégeik és időpontjaik kezelésére használják. Az operátorok által a platformon rögzített vendégadatok (név, telefonszám, e-mail cím, születésnap, kezelési előzmények) vonatkozásában az operátor minősül adatkezelőnek, a Centrio platform adatfeldolgozóként jár el. Az operátor felelős ezen adatok GDPR-megfelelő kezeléséért a saját vendégeivel szemben.
A Centrio nem vállal felelősséget a Megrendelő/operátor adatkezelési gyakorlatáért; a vendégadatok tekintetében az operátor minősül adatkezelőnek, a Centrio adatfeldolgozóként jár el, és a Megrendelő/operátor szavatolja az általa rögzített adatok jogszerű kezelésének jogalapját.
2.3.1. Vendég születésnapja (opcionális)
Ha az operátor bekapcsolja, az online foglalási űrlapon a vendég opcionálisan megadhatja a születésnapját. A születésnap megadása nem feltétele a foglalásnak. Az operátor ezt az adatot kizárólag abból a célból kezeli, hogy a vendéget születésnapja alkalmából kedvezménnyel vagy kuponnal lephesse meg. A születésnap megadása a vendég önkéntes hozzájárulásán alapul; a vendég bármikor kérheti annak törlését az adott operátortól. Az operátor — mint adatkezelő — felel ezen adat jogszerű kezeléséért.
2.3.2. Vendég-fiók (opcionális, a vendég saját fiókja)
A vendégek opcionálisan saját Centrio-fiókot hozhatnak létre. A fiók nem feltétele az időpontfoglalásnak — foglalni fiók nélkül is lehet.
⚠️ Ebben az esetben a Centrio adatkezelőnek minősül (nem adatfeldolgozónak): a vendég-fiók a vendég és a Centrio közti közvetlen jogviszony, függetlenül attól, hogy a vendég melyik szalonnál járt.
A fiókkal kapcsolatban kezelt adatok:
- e-mail cím (a fiók azonosítója) és a megerősítés időpontja
- megadott név (nem kötelező)
- jelszó — kizárólag titkosított lenyomatként (bcrypt), soha nem visszafejthető formában
- Google- vagy Facebook-fiók azonosító, ha a vendég ezt a belépési módot választja
- a fiókban megadott telefonszám és cím (nem kötelező): a foglalási űrlap kitöltéséhez, és javaslatként a fiókhoz kapcsolt szalonoknak (l. lejjebb)
- a fiókhoz kapcsolt vendég-bejegyzések: mely szalonoknál/kezelőknél lévő vendég-bejegyzés tartozik a fiókhoz, akár a vendég kérte és erősítette meg, akár a megerősített e-mail-címe alapján automatikusan jött létre
Jogalap: a fiók létrehozása és fenntartása a GDPR 6. cikk (1) b) pontja (szerződés teljesítése — a vendég kéri a fiókot); a Google/Facebook belépés a 6. cikk (1) a) pontja (hozzájárulás).
Összekapcsolás a megerősített e-mail-cím alapján. Ha a vendég az e-mail-címét megerősítette (a megerősítő vagy a jelszó-visszaállító levélben kattintott, vagy a Google igazolta a címet), a rendszer a fiókhoz kapcsolja azokat a szalonoknál vezetett vendég-bejegyzéseket, amelyeken pontosan ez az e-mail-cím szerepel: a regisztrációkor, és később is, ha egy szalon ezzel a címmel rögzíti a vendéget. Megerősítetlen címhez és telefonszám-egyezés alapján soha nem kapcsolunk. Ha egy szalon a címet később módosítja, az automatikus kapcsolat megszűnik. A vendég bármely kapcsolatot a fiókjában bonthat; a bontott kapcsolatot automatikusan nem hozzuk létre újra (csak ha a vendég maga kéri újra). Más e-mail-címmel vezetett bejegyzést a vendég a fiókjából, megerősítő levéllel kapcsolhat. Az összekapcsolás a szalonok számára semmilyen új hozzáférést nem ad: egyik szalon sem tudja meg, hogy a vendég máshol is járt, ez az információ kizárólag a vendég saját fiók-nézetében jelenik meg.
A fiókban megadott adatok a kapcsolt szalonoknál. Ha a vendég a fiókjában megadja vagy módosítja a nevét, telefonszámát vagy címét (például házasságkötés vagy új telefonszám miatt), a változást a fiókhoz kapcsolt szalonok kezelői javaslatként látják az adott vendég-bejegyzésnél. A szalon bejegyzése csak akkor módosul, ha a kezelő a javaslatot elfogadja. Ha a vendég egy kapcsolatot bont, arra a bejegyzésre a továbbiakban nem megy javaslat.
Megőrzési idő: a fiók fennállásáig. A vendég a fiók törlését bármikor, önkiszolgálóan kérheti a fiók oldalán.
⚠️ Mire terjed ki a fiók törlése — és mire nem. A törlés kérése után a vendéget kiléptetjük, és 30 napos türelmi időszak indul, amely alatt a kérés a fiók oldalán visszavonható. A türelmi idő lejárta után egy naponta futó, ütemezett folyamat a Centrio-fiókot (e-mail-cím, belépési adatok, összekapcsolások) véglegesen törli, és a fiókhoz kapcsolt szalonoknál vezetett vendég-bejegyzések személyes adatait (név, elérhetőség, jegyzetek, az időpontok részletei) anonimizálja; az érintett szalonok a kérésről értesítést kapnak. Kivétel: a kiállított számlákra és nyugtákra a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerint 8 éves megőrzési kötelezettség vonatkozik, ezek változatlanul megmaradnak; az aláírt dokumentumok 5 évig zárolva (senki számára nem hozzáférhetően) megmaradnak, utána automatikusan törlődnek. Ha a türelmi idő lejártakor egy kapcsolt bejegyzésnél nyitott tétel van (lezáratlan időpont, bizonylat nélküli kezelés), az anonimizálás ennek rendezéséig várakozik. A fiókhoz nem kapcsolt szalonnál lévő adatok törlését a vendég közvetlenül az adott szalonnál kérheti (arra az adatra a szalon az adatkezelő, a Centrio adatfeldolgozó).
2.3.3. Push-értesítés a saját foglalásaidról (opcionális, a vendég-fiók funkciója)
Ha rendelkezel Centrio-fiókkal, a fiókodban opcionálisan engedélyezheted a böngésző-push-értesítéseket a saját foglalásaidról (visszaigazolás, emlékeztető, és ha egy várólistás időpont felszabadul). Ez a hozzájárulás a hírlevél/marketing-hozzájárulástól teljesen elkülönített, önálló kategória — a bekapcsolása nem iratkoztat fel marketingre, és fordítva sem; a kettő egymástól függetlenül, bármikor be- és kikapcsolható a fiók oldalán.
Ezzel kapcsolatban kezelt adatok:
- a böngésződ push-feliratkozásának eszköz-egyedi végpont-címe (URL) és két titkosítási kulcsa — ezeket a böngésződ generálja, amikor engedélyezed az értesítést
- a hozzájárulás megadásának időpontja és a tájékoztató elfogadott verziója (GDPR „bizonyítható hozzájárulás" követelménye)
Jogalap: 6. cikk (1) a) — hozzájárulás. A hozzájárulás bármikor, ugyanolyan egyszerűen visszavonható, mint ahogy megadható — a visszavonás véglegesen leállítja a küldést erre az eszközre.
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig, vagy a fiók törléséig. A visszavonás nem törli azonnal a rekordot (a visszavonás TÉNYÉT a bizonyíthatóság miatt megőrizzük), de a küldést azonnal és véglegesen leállítja.
⚠️ A push-üzenet TARTALMA (a foglalásod adatai) végpontok között titkosítva utazik — a push-szolgáltató a tartalmat nem látja. Az, hogy KAPTÁL egy értesítést, ÉS ANNAK IDŐPONTJA, viszont technikailag szükségszerűen áthalad a böngésződ push-szolgáltatóján — ez az alábbi „Harmadik felek" (5.) szekcióban van részletezve.
⛔ iOS Safari korlát: iPhone-on/iPaden a push-értesítés csak akkor működik, ha az oldalt a Kezdőképernyőre telepíted — böngészőből megnyitva nem érkezik meg, akkor sem, ha itt engedélyezed.
2.4. Munkamenet és technikai adatok
- JWT munkamenet token (LocalStorage-ban tárolva) — a bejelentkezési állapot megőrzéséhez
- Naplófájlok (IP-cím, böngésző típusa, kért URL, időbélyeg) — biztonsági és hibakeresési célból, 30 napig megőrizve
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Adatkezelési cél | Jogalap (GDPR) |
|---|---|
| Fiók létrehozása, bejelentkezés kezelése | 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése |
| Google OAuth hitelesítés | 6. cikk (1) a) — hozzájárulás |
| Rendszer-értesítések, tranzakciós e-mailek | 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése |
| Online előfizetési díj feldolgozása (Barion) | 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése |
| Fizetési csalás megelőzése (Barion Pixel — Base) | 6. cikk (1) f) — jogos érdek |
| Marketing-elemzés (Barion Pixel — Teljes) | 6. cikk (1) a) — hozzájárulás (süti-sáv „Marketing" kategória) |
| Hirdetés-mérés és -optimalizálás (Meta Pixel) | 6. cikk (1) a) — hozzájárulás (süti-sáv „Marketing" kategória) |
| Vendég születésnapjának tárolása (születésnapi kedvezmény / kupon küldése — operátori funkció) | 6. cikk (1) a) — hozzájárulás (a vendég önkéntes megadása alapján) |
| Vendég-fiók létrehozása és fenntartása (opcionális, a vendég saját fiókja — a Centrio adatkezelő) | 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése |
| Vendég-bejegyzés összekapcsolása a vendég-fiókkal (a megerősített e-mail-cím egyezése alapján, vagy a vendég kérésére e-mailes megerősítéssel) | 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése (a fiók célja, hogy a vendég a saját kezeléseit egy helyen lássa) |
| A vendég-fiókban megadott adatok (név, telefonszám, cím) továbbítása javaslatként a fiókhoz kapcsolt szalonoknak | 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése (a vendég kérésére, hogy adatai a szalonoknál is naprakészek legyenek) |
| Push-értesítés a saját foglalásaidról (opcionális, a hírlevéltől elkülönített hozzájárulás — l. 2.3.3. szekció) | 6. cikk (1) a) — hozzájárulás |
| Időpontok kiírása a kezelő saját Google-naptárába (opcionális, kezelőnként be-/kikapcsolható — l. 5. szekció) | 6. cikk (1) a) — hozzájárulás (a kezelő kapcsolja be) |
| Kezelői értesítés külső csatornán (Telegram / Facebook Messenger — opcionális, l. 5. szekció) | 6. cikk (1) a) — hozzájárulás (a kezelő kapcsolja be) |
| Térkép megjelenítése a keresőoldalon (OpenStreetMap-csempék, csak ha a látogató a „Térkép” nézetet megnyitja — l. 5. szekció) | 6. cikk (1) f) — jogos érdek |
| Biztonság, visszaélés megelőzése | 6. cikk (1) f) — jogos érdek |
4. Adattárolás helye és időtartama
Tárolás helye és kiszolgálás: A platformot — az alkalmazást és az adatbázist egyaránt — az Adatkezelő saját üzemeltetésű, magyarországi szerverén működtetjük. Az Eker. tv. 4. §-a szerinti tárhelyszolgáltató ezért maga az Adatkezelő; azonosító adatai az 1. pontban és az Impresszumban szerepelnek. Külső tárhely- vagy adatbázis-szolgáltatót nem veszünk igénybe, és maga a kiszolgálás nem jár az Európai Gazdasági Térségen kívülre irányuló adattovábbítással. Az egyes funkciókhoz kapcsolódó, konkrét harmadik felek felé irányuló adattovábbításokat — köztük az EGT-n kívülieket — az 5. szekció sorolja fel tételesen.
Ha a platform kiszolgálását a jövőben külső szolgáltatóra bízzuk, azt a változás hatálybalépése előtt ebben a pontban és az Impresszumban is közzétesszük, a dokumentum verziójának emelésével együtt.
| Adatkategória | Megőrzési idő | Jogalap/indok |
|---|---|---|
| Fiókadatok | A fiók fennállásáig. Törlési kérelem esetén a fiók azonnal deaktiválódik (a belépés és a meglévő munkamenetek megszűnnek, a publikus oldal elérhetetlenné válik), és 30 napos türelmi (grace) időszak indul, amely alatt a kérelem visszavonható: a fiók az e-mail-cím és a jelszó megadásával reaktiválható. A türelmi idő lejárta után egy naponta futó, ütemezett folyamat a fiók személyes adatait (név, elérhetőségek, belépési adatok, publikus oldal) és a fiókhoz tartozó vendég-nyilvántartás személyes adatait (vendégkartonok, jegyzetek, az időpontok részletei) véglegesen törli, illetve anonimizálja. Kivétel: a kiállított számlák és nyugták 8 évig változatlanul megmaradnak (Számv. tv. 169. §); az aláírt dokumentumok 5 évig zárolva, senki számára nem hozzáférhetően megmaradnak, utána automatikusan törlődnek. Ha a kérés idején nyitott tétel van (lezáratlan időpont, bizonylat nélküli kezelés, folyamatban lévő NAV-adatszolgáltatás), a törlés csak ennek rendezése után kérhető. Kollégákkal dolgozó szalon tulajdonosa a kéréskor dönt: a szalont átadja egy kollégájának, vagy megszünteti (a kollégák önálló fiókkal, a saját vendégeikkel folytatják). | Önkéntes törlési kérelem (Beállítások „Veszélyes zóna") — GDPR 17. cikk |
| NAV-számlák | 8 évig (archív/anonimizált formában), a fiók törlése után is | Számviteli tv. (2000. évi C. tv.) 169. § — törvényi kivétel (GDPR 17. cikk (3) b)) |
| Naplófájlok | 30 napig, majd automatikus törlés | Biztonsági és hibakeresési célú jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) f) |
| Szalonkezelési (vendég-) adatok | Az operátor határozza meg | Az operátor adatkezelői felelőssége (lásd 2.3 szekció) |
| Analytics (Google Analytics) | A GA4 alapértelmezett esemény-megőrzési ideje: 14 hónap | Hozzájárulás (süti-sáv „Statisztikai" kategória) — GDPR 6. cikk (1) a) |
| Push-értesítés feliratkozás (végpont-cím + kulcsok) | A hozzájárulás visszavonásáig, vagy a fiók törléséig | Hozzájárulás (2.3.3. szekció) — GDPR 6. cikk (1) a) |
| Publikus oldal látogatási események (saját mérés) | 180 napig, majd a nyers események automatikus törlése (csak a személyhez nem köthető, összesített kimutatás marad meg) | Hozzájárulás (süti-sáv „Statisztikai" kategória) — GDPR 6. cikk (1) a) |
| E-mail-kézbesítési napló | 180 napig, majd automatikus törlés | Kézbesítési hibák felderítése, üzemeltetési jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) f) |
Aggregált, süti nélküli oldalletöltés-számláló. A publikus oldalainkon (pl. kezdőlap, „Miért Centrio", „Funkciók és árak", hirdetési céloldalak) a szerver — sütik és személyes azonosítók használata NÉLKÜL — naponta összesített darabszámot vezet arról, hogy melyik oldaltípust hányszor nyitották meg, és milyen hirdetési forrásból (UTM-paraméterek) érkeztek. ⚠️ A számláló OLDALLETÖLTÉST számol, nem egyedi látogatót/személyt — egy visszatérő látogató minden megnyitása külön darabként adódik hozzá, éppen ezért NEM alkalmas személyek megszámlálására. Ez a számláló nem tárol munkamenet-azonosítót, IP-címet, böngésző-adatot vagy bármi mást, ami egy konkrét látogatóra visszavezethető lenne — a rögzített sor pusztán egy „(nap, oldaltípus, hirdetési forrás) → darabszám" összesítés, ezért nem minősül személyes adatnak, és a GDPR 6. cikke (ami a személyes adat kezelésének jogalapját szabályozza) rá NEM alkalmazandó. Ha a fentiek ellenére, egy jövőbeli bővítés miatt a mérés mégis személyes adatnak minősülne, a jogalap jogos érdekünk lenne (GDPR 6. cikk (1) f)) a marketing-hatékonyság mérésére. Ismert keresőrobotok (pl. Googlebot) forgalmát a számláló kiszűri. Az aggregátum megőrzési ideje legfeljebb 24 hónap.
5. Harmadik felek
- Google LLC — OAuth hitelesítési szolgáltatás. Adatvédelmi tájékoztató: policies.google.com/privacy
- Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) — Ha az operátor a platformon belüli számlakiállítás funkciót használja, a számlázáshoz szükséges adatokat a Számlázz.hu API-n keresztül továbbítjuk. Adatvédelmi tájékoztató: szamlazz.hu/adatvedelem
- Google Tag Manager / Google Analytics — Látogatói statisztikák gyűjtésére. A Google Analytics nem anonim — egyedi azonosítót (
_ga,_ga_*süti) tárol. A mérést csak akkor engedélyezzük, ha a süti-sávon a „Statisztikai" kategóriát elfogadod (részletek a 7. szekcióban). Az adatok az EU-n kívülre is kerülhetnek, az adattovábbítás a Google Standard Contractual Clauses alapján történik. - Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) — Meta Pixel, a Facebook-hirdetéseink méréséhez és optimalizálásához. A Pixel a publikus oldalainkon fut, és azt továbbítja a Metának, hogy a látogató mely oldalt nézte meg, illetve befejezte-e a regisztrációt. ⛔ Személyes adatot (e-mail-címet, nevet) sem nyersen, sem titkosított (hash-elt) formában NEM adunk át — a Meta „advanced matching" funkcióját szándékosan nem használjuk. A Pixel kizárólag akkor töltődik be, ha a süti-sávon a „Marketing" kategóriát elfogadod; hozzájárulás nélkül a Meta szervere felé egyetlen kérés sem indul. A hozzájárulás visszavonása után a gyűjtés leáll. Adatvédelmi tájékoztató: facebook.com/privacy/policy
- Email-kézbesítő szolgáltató: Nethely Kft. (1115 Budapest, Halmi utca 29.) — a rendszer-értesítések és tranzakciós e-mailek kézbesítéséhez a Nethely Kft. SMTP-alapú email-kézbesítő szolgáltatását vesszük igénybe.
- Google Calendar (Google LLC) — ⚠️ kezelőnkénti, alapértelmezés szerint KIKAPCSOLT opció. Ha egy kezelő a saját fiókjában bekapcsolja a naptár-szinkronizációt, a Centrio a kezelő időpontjait kiírja a kezelő saját Google-naptárába. Ilyenkor a vendég teljes neve az esemény címeként, a foglalt szolgáltatások neve, időtartama és ára pedig az esemény leírásaként kerül át a Google-höz, az időpont kezdő és záró időpontjával együtt. A szinkronizáció egyirányú (Centrio → Google Calendar): a Google-naptárból nem olvasunk vissza adatot. A funkció kizárólag azoknál a kezelőknél fut, akik azt kifejezetten engedélyezték; a többi kezelő vendégadatai soha nem kerülnek a Google-höz ezen az úton.
⚠️ Ki miért felel: a vendégadatok tekintetében a kezelő az adatkezelő (l. 2.3. szekció), a Centrio adatfeldolgozó. A szinkronizáció bekapcsolása a kezelő döntése, ezért a saját vendégei tájékoztatása is a kezelő kötelezettsége. Google adatvédelmi tájékoztató: policies.google.com/privacy.
- Feltételes integrációk — csak a kezelő kifejezett bekapcsolása esetén. Az alábbi szolgáltatások nem futnak alapértelmezés szerint; feléjük adattovábbítás kizárólag akkor történik, ha az adott kezelő az adott funkciót a saját fiókjában bekapcsolja. Ha ez nem történik meg, ezek a szolgáltatók semmilyen adatot nem kapnak.
- Billingo — ha a kezelő a Billingo-t választja számlázó szolgáltatónak, a számla kiállításához szükséges adatokat a Billingo API-ján keresztül továbbítjuk (a Számlázz.hu-val azonos szerepben).
- Brevo — ha a kezelő bekapcsolja a hírlevél-szinkronizációt, az érintett vendég e-mail címe és keresztneve kerül át a Brevo hírlevél-listájára.
- ⚠️ Telegram — ha a kezelő bekapcsolja a Telegram-értesítést, az új és lemondott foglalásokról szóló üzenet — amely a vendég nevét is tartalmazza — a Telegram szerverein keresztül kézbesül a kezelőnek. ⛔ A Telegram szolgáltatás üzemeltetője az Egyesült Arab Emírségekben működik, amely nem tartozik az EGT-hez, és a GDPR 45. cikke szerint nem rendelkezik megfelelőségi (adekvátsági) határozattal — vagyis nem adekvát harmadik ország. Ennek a továbbításnak a jogalapja ezért a kezelő kifejezett, e kockázat ismeretében adott hozzájárulása (GDPR 49. cikk (1) a)). A funkció bekapcsolása nélkül a Telegram felé semmilyen adat nem megy.
- Facebook Messenger (Meta) — ha a kezelő Messenger-értesítést kapcsol be, ugyanez az értesítés (a vendég nevével) a Meta Send API-ján keresztül kézbesül a kezelőnek. Meta adatvédelmi tájékoztató: facebook.com/privacy/policy.
- OpenStreetMap / Nominatim — a szalon üzleti címének koordinátákra fordítása (geokódolás), hogy a szalon a publikus oldalon és a keresésben térképen megjeleníthető legyen. Kizárólag a kezelő által megadott szalon-cím kerül továbbításra — vendégadat soha.
- OpenStreetMap Foundation — térképcsempék a keresőben (OpenStreetMap Foundation — az Egyesült Királyságban, Anglia és Wales cégnyilvántartásában bejegyzett, nyereséget fel nem osztó, garanciával korlátolt társaság). A keresőoldal „Térkép” nézetében a térkép képeit (csempéit) a böngésződ közvetlenül az OpenStreetMap Foundation csempe-szolgáltatásáról (
tile.openstreetmap.org) tölti le — kizárólag akkor, ha a térkép-nézetet megnyitod; a lista-nézet és a platform többi oldala nem tölt térképet. A letöltés során az OpenStreetMap Foundation a böngésződtől megkapja az IP-címedet, a böngésző, az eszköz és az operációs rendszer típusát, a kérés időpontját, valamint a hivatkozó oldal címét — ebből kizárólag a domaint (pl.https://www.centrio.hu/), az oldal útvonala és a keresési paraméterek nélkül. A letöltött csempék ugyanakkor szükségszerűen megmutatják, a térkép mely területét nézed (pl. a kiválasztott város környékét, illetve ahová nagyítasz vagy görgetsz). Ezeket az adatokat az OpenStreetMap Foundation a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli. A csempéket egy világméretű tartalomkézbesítő (gyorsítótár-) hálózat (CDN) szolgálja ki, ezért a kérést az Európai Gazdasági Térségen kívüli szerver is fogadhatja. A térkép megjelenítésének jogalapja a Centrio jogos érdeke abban, hogy a kereső a szalonokat és kezelőket térképen is meg tudja mutatni (GDPR 6. cikk (1) f)). Az OpenStreetMap Foundation székhelye szerinti Egyesült Királyságra az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vonatkozik (GDPR 45. cikk); a CDN-szerverek helyét az OpenStreetMap Foundation nem teszi közzé. Ha ezt el szeretnéd kerülni, használd a kereső lista-nézetét — az nem tölt térképet. Az OpenStreetMap Foundation adatvédelmi szabályzata: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy. - NAV Online Számla rendszer (Nemzeti Adó- és Vámhivatal) — ha az operátor a platformon keresztül számlát állít ki, a kiállított számlák adatai törvényi kötelezettség alapján (Áfa tv. / vonatkozó NAV rendelet, GDPR 6. cikk (1) c)) automatikusan a NAV online számla-adatszolgáltatási rendszerébe továbbítódnak. Ez minden számlakiállítási útvonalra vonatkozik: akár külső számlázó szolgáltatón keresztül (pl. Számlázz.hu, Billingo), akár a platformon belüli közvetlen NAV-számlakiállítási funkcióval történik a kiállítás. Ez nem a klasszikus GDPR-értelemben vett adatfeldolgozás, hanem állami adatszolgáltatási kötelezettség — átláthatóság kedvéért soroljuk fel.
- Groq Inc. (USA) — a platformba épített AI-asszisztens (Beállítások / admin felület) az Ön kérésére a bejelentkezett kezelő saját scope-jában lévő adatokhoz (időpontok, vendégek neve/telefonszáma, szolgáltatások) fér hozzá, hogy választ tudjon adni. Az adattovábbítás az EU-n kívülre a Google Standard Contractual Clauses alapján történik.
- Böngésző push-értesítési szolgáltatók (Google FCM / Apple / Mozilla) — ha engedélyezed a push-értesítést a saját foglalásaidról (2.3.3. szekció), a böngésződ a használt platform szerint a Google Firebase Cloud Messaging (Chrome/Edge/Android), az Apple Push Notification service (Safari/iOS) vagy a Mozilla Autopush (Firefox) szolgáltatásán keresztül kézbesíti az értesítést. Ezek a push-szolgáltatók a kézbesítéshez technikailag szükségszerűen látják az eszköz-egyedi végpont-címet, az üzenet küldésének időpontját és méretét — az üzenet TARTALMÁT (a foglalásod adatait) NEM, mert az végpontok között titkosított. Adatvédelmi tájékoztatók: Google (FCM), Apple, Mozilla.
- Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet; a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikuspénz-kibocsátó intézmény, engedélyszám: H-EN-I-1064/2013) — Az online előfizetési díj fizetésének feldolgozója. A fizetés indításakor a Barion felé továbbított adatok köre az előfizetés-fizetéshez kapcsolódó tranzakciós/fizetési adatokra (pl. fizetendő összeg, tranzakció-azonosító, e-mail cím) korlátozódik; a bankkártya adatait kizárólag a Barion biztonságos rendszere kezeli, azok a kereskedőhöz (a Centrio-hoz) nem jutnak el, azokat nem látjuk és nem tároljuk. A kártya- és fizetési adatok vonatkozásában a Barion Payment Zrt. a saját adatkezelési tájékoztatója szerint önálló adatkezelőnek minősül. Adatvédelmi tájékoztató: barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato
Barion Pixel (csalásmegelőzés — Base): A platform publikus oldalain a Barion Base Pixel nevű mérőkódját alkalmazzuk. A Pixel technikai és munkamenet-adatokat gyűjt (munkamenet-azonosító, böngésző- és eszközadatok, egy harmadik féltől származó, a
barion.htmldokumentumon keresztül elhelyezett süti), amelyek kizárólag a fizetési csalás megelőzését szolgálják — nem marketing célúak. Ennek jogalapja a Barion és a Centrio jogos érdeke a fizetési visszaélések elleni védelemben (GDPR 6. cikk (1) f)). Mivel nem marketing célú, ez a mérés nem függ a süti-sáv „Statisztikai" vagy „Marketing" kategóriájának hozzájárulásától, és akkor is betöltődik, ha csak a szükséges sütiket fogadod el (a Barion hivatalos elvárása szerint). A Barion Pixelről bővebben: barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato.Barion Pixel (marketing-elemzés — Teljes): A fenti Base Pixel MELLETT — kizárólag az előfizetés- és kiegészítő-szolgáltatás-vásárlási felületeken — a Barion Teljes (Full) Pixel marketing-esemény-rétegét is alkalmazzuk. Ez a bejelentkezett üzemeltető e-mail-címének titkosított (hash-elt) lenyomatát és a vásárlási folyamat tranzakciós esemény-adatait (a fizetési oldal megtekintése, a csomag kosárba helyezése, a fizetés-indítás és a sikeres vásárlás ténye, a fizetendő összeggel) továbbítja a Barion részére marketing-elemzés és hirdetés-optimalizálás céljából. Ez a réteg — a Base Pixellel ELLENTÉTBEN — marketing célú, jogalapja a te hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)), ezért KIZÁRÓLAG akkor fut, ha a süti-sávon a „Marketing" kategóriát elfogadod. Ha nem járulsz hozzá a marketing sütikhez, a Teljes Pixel egyetlen eseménye sem tüzel, és e-mail-lenyomat sem kerül továbbításra. Nyers (nem hash-elt) e-mail-címet soha nem továbbítunk.
6. Az érintett jogai (GDPR 15–21. cikk)
Az Ön személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- Hozzáférés joga (15. cikk): Tájékoztatást kérhet az Önről kezelt adatokról.
- Helyesbítés joga (16. cikk): Kérheti a pontatlan adatok javítását.
- Törlés joga (17. cikk): Kérheti a személyes adatai törlését („elfeledtetéshez való jog"). A fiók törlését közvetlenül, self-service módon is kezdeményezheti a Beállítások „Veszélyes zóna" szekciójából — a törlés azonnal deaktiválja a fiókot, majd a 30 napos türelmi időszak alatt visszavonható marad. A türelmi idő lejárta után a végleges törlés, illetve anonimizálás automatikusan, ütemezetten történik; a menetét és a kivételeket a 4. pont „Fiókadatok" sora írja le. (A kiállított számlákra és nyugtákra a 4. pont szerinti 8 éves törvényi megőrzési kötelezettség vonatkozik.)
- Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk): Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság joga (20. cikk): Kérheti adatait géppel olvasható formátumban.
- Tiltakozás joga (21. cikk): Tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul.
Jogait az info@centrio.hu e-mail-címen érvényesítheti. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat: naih.hu.
7. Sütik (cookie-k)
A platform munkamenet-kezeléshez JWT tokent használ, amelyet a böngésző LocalStorage tárolójában tárolunk — ez technikailag nem süti, de hasonló célt szolgál. A harmadik féltől származó statisztikai sütik (Google Tag Manager / Google Analytics) nem anonimak — a Google Analytics egyedi azonosítót tárol (_ga, _ga_* süti). A statisztikai (Google Analytics) mérést csak akkor engedélyezzük, ha a süti-sávon elfogadod a „Statisztikai" kategóriát; a hozzájárulásodat a Google Tag Manageren keresztül jelezzük, és ennek megfelelően engedélyezzük vagy tiltjuk a mérést. Ha csak a szükséges sütiket fogadod el, statisztikai mérés nem történik.
A Barion csalásmegelőzési Base Pixel sütije a „Szükséges" (nem a „Statisztikai") kategóriába tartozik: jogos érdeken alapuló, fizetési csalás elleni védelmet szolgál, ezért a hozzájárulás-alapú statisztikai/marketing sütiktől függetlenül, feltétel nélkül betöltődik (részletek az 5. szekcióban). A Barion Teljes (Full) Pixel marketing-esemény-rétege ezzel szemben a „Marketing" süti-kategóriába tartozik, és kizárólag a „Marketing" kategória elfogadása esetén fut (a Base Pixel barion.html sütijén felül nem helyez el önálló süti-azonosítót — ugyanazt a Barion-mérőkör-infrastruktúrát használja, csak akkor küld marketing-eseményeket, ha hozzájárulsz).
Részletes süti-tájékoztatónkat, a pontos kategóriákat és a konkrét tárolók listáját a Süti-tájékoztató oldalon olvashatod.
8. Adatbiztonság
A személyes adatokat titkosított HTTPS kapcsolaton keresztül továbbítjuk. A jelszavakat erős hash algoritmussal tároljuk. A Google OAuth refresh tokeneket AES-256-GCM titkosítással tároljuk. Rendszeresen végzünk biztonsági mentést az adatokból.
9. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdésekkel, kérésekkel forduljon hozzánk:
10. A nyilatkozat módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen nyilatkozat módosítására. Lényeges változás esetén e-mailben értesítjük a regisztrált felhasználókat. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el.